A la vue des diagnostics Qualité menés chez Altares Marketing Services sur les bases traitées pour leurs clients, on peut effectivement être tenté par l’analogie lasagnesque et s’interroger sur la provenance de tous ces morceaux de données que nous mastiquons chaque jour dans nos outils applicatifs (oui, excel aussi, ça compte).
En effet, que nous apprennent ces diagnostics ? Lire la suite…
Toujours soucieux de rendre la visualisation de données agréable et percutante, je suis tombé récemment sur un site génial (soyons radical) : infogr.am
Utilisation des plus simples. Une sélection de modèles de restitution assez complète pour un usage classique.
On regrettera peut-être l’absence de diagramme de Venn, mais quel bonheur de trouver du treemap !
A vos inforgraphies, donc et merci infogr.am !
L’article d’origine affichait un titre provocateur : Forget the funnel when building processes for lead-to-revenue management.
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Avec des passages chez BO, Iri Secodip, Altares/Dun&Bradstreet… Christophe Candé et Boulalem Lazreg ont largement constaté la pauvreté en contacts des bases de données du marché, en notant 3 caractéristiques à cette donnée de contact :
Les fournisseurs ne manquent pas sur le marché, mais les utilisateurs remontent toujours les mêmes insatisfactions : défaut de qualité (fraîcheur, précision), difficulté à atteindre le contact (NPAI), des taux de retour très faibles, un ciblage souvent inexact.
D’où la tentation des réseaux sociaux qui évitent cet effort de collecte mais qui interrogent sur le postulat d’exactitude : comment vérifier les informations fournies de façon déclarative ? comment exploiter ces contacts en masse ? et enfin, quelle fraîcheur d’information puisque les réseaux sociaux, fonctionnant tels des annuaires, n’imposent pas de mises à jour contraintes ?
Les volumétries affichées (plus de 3 millions de profils sur la version française de Viadeo) ont malgré tout convaincu en proposant une puissance de collecte inégalable. Le Social Media serait la piste à suivre…
Le 25 février 2011, j’animais pour Altares une table ronde sur le thème du Contact Management. Les experts en Data Management et en CRM du groupe Volswagen France, d’EADS Astrium ont partagé leurs points de vue et leurs retours d’expérience sur les questions suivantes :
Pour accéder au compte-rendu de cette table-ronde, merci de rejoindre les membres de CIexpresso (gratuit).
Faire parler les données suppose que les interlocuteurs puissent entendre, comprendre et assimiler ces messages. L’esthétique joue donc un rôle essentiel dans les produits visuels issues de jeux de données. Dans un de ses posts, Eric Blue, designer, avance un néologisme intéressant en utilisant le terme de dataesthetics, contraction de data et aesthetics.
Dans un autre post, appelé INTERESTING, EASY, BEAUTIFUL, TRUE ?, David McCandless propose une modélisation des principes de visualisation de données, en s’appuyant sur 4 axes :
Il utilise un diagramme de Venn pour illustrer ce modèle :
FF Function propose un modèle similaire sur 3 axes :
Le site Infosthetics.com, autre néologisme intéressant, rappelle ces approches et en propose une nouvelle dans un post intitulé What is Data Visualization ?
De quoi occuper nos prochaines séances excel / powerpoint…
CiExpresso est heureux d’accueillir un contributeur de haut vol : Jean-Marc Dompietrini. Jean-Marc est un expert international du Data Management et de la Customer Intelligence.
Il nous livre ici une de ses dernières réflexions.
Et si l’enjeu de la Customer Intelligence était de donner, enfin, le pouvoir aux consommateurs sur leur lieu de vie ?
Dans les 2 exemples suivants, le principe de visualisation Treemap (blocs sur une base 100) permet de mesurer les poids respectifs de chaque élément, et de mettre en évidence ici la case à combler pour équilibrer l’ensemble (ici le montant du déficit budgétaire).
Budget US :
Budget UK :
Source : www.informationisbeautiful.net
Le monde de la donnée et celui des modèles de représentation de ces données allant évidemment de pair, l’idée m’est venu de présenter régulièrement des exemples de grahiques particulièrement originaux. Peut-être une source d’inspiration pour nous tous ?
Pour inaugurer ce thème, voici un graphique qui représente l’évolution des recettes des block-busters (source www.gizmodo.fr) :
