A la vue des diagnostics Qualité menés chez Altares Marketing Services sur les bases traitées pour leurs clients, on peut effectivement être tenté par l’analogie lasagnesque et s’interroger sur la provenance de tous ces morceaux de données que nous mastiquons chaque jour dans nos outils applicatifs (oui, excel aussi, ça compte).
En effet, que nous apprennent [...]

Le 25 février 2011, j’animais pour Altares une table ronde sur le thème du Contact Management. Les experts en Data Management et en CRM du groupe Volswagen France, d’EADS Astrium ont partagé leurs points de vue et leurs retours d’expérience sur les questions suivantes :

comment utiliser les réseaux sociaux ?
comment s’en inspirer pour développer un programme [...]

Dans le cadre de son activité de responsable commercial du département Marketing Services d’Altares/D&B, Stephane Py a organisé une table ronde sur les principaux thèmes liés au Data Management dans le cadre d’un projet CRM. Les participants ont aimablement accepté de rendre le compte-rendu de leurs échanges accessible aux membres de Ciexpresso.
Pour accèder au compte-rendu de [...]

Le mix du BtoB et du BtoC est l’un des thèmes abordés sur ce blog. Il le sera encore très prochainement, suite à plusieurs actions prévues de mon côté dans ce domaine avec des professionnels du marketing.
En attendant, une excellente vidéo expose rapidement les faits et montre comment les réseaux sociaux vont jouer un rôle déterminant [...]