Publié le 18/03/2011 ¬ 17:30h.stephane
Le 25 février 2011, j’animais pour Altares une table ronde sur le thème du Contact Management. Les experts en Data Management et en CRM du groupe Volswagen France, d’EADS Astrium ont partagé leurs points de vue et leurs retours d’expérience sur les questions suivantes :
comment utiliser les réseaux sociaux ?
comment s’en inspirer pour développer un programme [...]
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Publié le 28/08/2010 ¬ 15:20h.stephane
Permission marketing… le nouveau mot clef !
Peut-on croire que l’individu voudra profondément consommer plus et donc donner la permission pour être démarché ?
Certains voient dans cette approche un puissant moteur d’optout.
D’autres y verront un moyen de passer à un dialogue accepté et légitime entre le consommateur et le vendeur.
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