Avec des passages chez BO, Iri Secodip, Altares/Dun&Bradstreet… Christophe Candé et Boulalem Lazreg ont largement constaté la pauvreté en contacts des bases de données du marché, en notant 3 caractéristiques à cette donnée de contact :

des taux de couverture et des volumes très faibles
une donnée difficile à maintenir : la qualité venant généralement d’une collecte manuelle, par [...]

Le 25 février 2011, j’animais pour Altares une table ronde sur le thème du Contact Management. Les experts en Data Management et en CRM du groupe Volswagen France, d’EADS Astrium ont partagé leurs points de vue et leurs retours d’expérience sur les questions suivantes :

comment utiliser les réseaux sociaux ?
comment s’en inspirer pour développer un programme [...]